شرکت سامسونگ یکی از قدرتمندترین شرکتهای دنیاست و چند سالی است که اقدام به تولید قفل دیجیتال کرده است و توسط قدرت نام تجاری خود این محصولات را در دنیا و مخصوصا در چین بهفروش میرساند. قویترین تولیدکنندگان قفل هوشمند Gateman و Yale میباشند اما Samsung نیز پس از آنها پیشرو است. کیفیت قفل الکترونیکی سامسونگ به نسبت خوب است اما در بعضی مدلها مانند مدل DP950 که باطریها بهسرعت تخلیه میشوند، ضعفهای بزرگی به وجود میآید، در برخی مدلهای دیگر ضعفهای امنیتی بسیار بزرگی وجود داشت که به راحتی میشد قفل را باز کرد.
شرکت سامسونگ قفلهای دیجیتال خود را ابتدا در کره جنوبی تولید میکرد ولی اکنون تنها برخی از مدلها را در داخل تولید میکند و بقیه را در خارج از کره جنوبی مانند ویتنام تولید میکند. جالب است بدانیم که کره جنوبی اولین کشوری بود که در آن تولید و استفاده از قفلهای دیجیتال برای منازل همهگیر شد و تقریبا تمامی افراد و منازل از قفل دیجیتال استفاده میکنند. بهترین تولیدکننده قفل دیجیتال در کره جنوبی شرکت iRevo یا همان شرکت Gateman میباشد که بیشترین سهم بازار را در کره جنوبی به خود اختصاص داده است. قفل دیجیتال سامسونگ با فاصلهای زیاد در رتبه بعدی در کره جنوبی قرار دارد.
در ابتدا قفل هوشمند سامسونگ تنها مدل کارتی 5120 را عرضه کرد و بعد از مدتی مدل اثر انگشتی خود را با مدل 5230 روانه بازار کرد. بعد از مدتی بنا به استراتژی فروش، شرکت سامسونگ تصمیم گرفت مدلهای قفلهای دیجیتال را جهت مصرف در داخل کره جنوبی و صادرات از کره جنوبی متمایز کند. برای مثال مدل H700 برای داخل کره و مدل H705 جهت صادرات میباشد. این استراتژی تاکنون هم برقرار بوده است. زمان تولید، ابتدا مدلها در داخل تولید میشوند و در صورت عدم وجود مشکل در محصول، مدل مشابه آن جهت صادرات هم تولید میشود. تولیدات داخل تفاوتهایی با تولیدات جهت صادرات دارند. تنوع در تولیدات داخل بسیار بالاتر است، قفل بدنه (مغزی) قفلها کوچکتر و تک زبانه میباشند چراکه سایز استاندارد کره جنوبی کوچکتر است. زبان قفلها کرهای است و معمولا رمز ادمین ندارند (البته تمامی مدلها را میتوان با یک رمز واحد به حالت اولیه برگرداند و رمز اولیه نیز 1234 یا 12345 است). در مدلهای صادراتی قفل بدنه بزرگتر است و دو زبانه دارد، زبان قفل انگلیسی است و رمز ادمین دارند.
بعد از تولید قفلهای کارتی و اثر انگشتی شرکت سامسونگ برای اولینبار در دنیا دست به طراحی و ساخت یک ایده بسیار عالی زد و آن قفل دیجیتال سامسونگ PULL PUSH بود. مدل P910 در داخل کره جنوبی اولین مدل ساخته شده PULL PUSH بود که البته هنوز هم مدل صادراتی آن با کد P718 تولید میشود. پس از ساخت این مدل که موفقیت بسیار بزرگی در تولید قفل دیجیتال بود بقیه برندها نیز شروع به تولید این مدل دستگیرههای زیبا و راحت و متفاوت کردند به صورتی که در حال حاضر اکثریت مردم مدلهای پول و پوش سامسونگ را ترجیح میدهند.
در مرحله بعداز تولید قفلهای پول و پوش، شرکت سامسونگ اقدام به اضافه کردن اپلیکیشن به محصولات خود کرد که توسط بلوتوث به تلفن همراه متصل میشدند. این اپلیکیشن بهگونهای عمل میکند که وقتی تلفن همراه با بلوتوث روشن به قفل نزدیک میشود کاربر میتواند اپلیکیشن را اجرا و توسط آن در را باز نماید. اینکار مقداری غیرکاربردی است اما اگر از این طریق در باز شود و کاربر به اینترنت متصل باشد برای دیگر کاربران که گوشی تلفن آنها با قفل همگامسازی شده است و به اینترنت نیز متصل هستند پیامی مبنی بر ورود او ارسال میشود. این اپلیکیشن که sHome نام دارد بسیار مشکلدار است. از جمله اشکالات آن نصب نشدن روی همه تلفنهای همراه است چراکه گوشیها باید دارای مشخصات خاصی باشد. نرمافزار کارایی بسیار پایینی دارد و نمرهای که کاربران به آن دادهاند خیلی پایین است، سرعت پایین اپلیکیشن و باز کردن درب از دیگر مشکلات این نرمافزار میباشد. علاوه بر تمامی این موارد امکان دانلود و نصب برای بسیاری از کاربران میسر نمیشود، مخصوصا در ایران. ضمنا خارج از کره جنوبی (ازجمله ایران) در مدلهایی که مخصوص مصرف داخلی کره جنوبی هستند مانند P930 بلوتوث و اپلیکیشن کلا کار نمیکند.
بعد از شکست سامسونگ در اپلیکیشن بلوتوث، سامسونگ اینبار به این فکر افتاد که قفلهای دیجیتال را مستقیما به اینترنت متصل کند لذا توسط ماژولهایی سعی در آنلاین کردن قفلها کرد. لازم به ذکر است علاوه بر WIFI سیستم NFC نیز در این ماژولها بهکار رفته است و اپلیکیشن دیگری نیز معرفی شده است اما این نرمافزار نیز در دنیا نمره بسیار بسیار پایینی را دریافت کرده است. سیستم WIFI در ایران در هیچ یک از مدلهای سامسونگ کار نمیکند. تغییر دیگر سامسونگ، سنسورهای اثر انگشت آن بود که نسل دوم این سنسورهای اثر انگشت را در قفلهای سامسونگ مشاهده میکنید. به صورت کلی سامسونگ در تلاش است تا سهم بیشتری از بازار را در کنار بزرگانی مانند Yale که زیر مجموعه شرکت عظیمASSA ABLOY سوئد است را کسب کند که البته کار سادهای نیست.
در دهههای اخیر، کیفیت خدمات، با توجه به اثر زیادی که بر عملکرد تجاری، هزینهها، رضایت مشتری، وفاداری مشتری و سودآوری دارد، تبدیل به یکی از حوزه اصلی محققان، مدیران، پژوهشگران و شرکتها شده است. از آنجایی که شرکت کارن ارائه چنین خدماتی برایش اهمیت دارد، این مقاله بهمنظور آشنا کردن مخاطبان با برترین و بهترین کیفیت قفل دیجیتال در دستور کار خود قرار داده است؛ زیرا مطالعه چنین پژوهشهای انجام شده در زمینه کیفیت خدمات به مدیران، پژوهشگران و خریداران کمک خواهد کرد تا دریابند که چطور نگرشهای موجود در این زمینه را با توجه به جهان در حال تغییر، اصلح کرده و تغییر دهند.
چرا که شاه کلید دنیای امروز توجه به کیفیت میباشد. بنابراین همین کیفیت است که موجب بهرهوری و توسعه اقتصادی جامعه خواهد داشت. در این مقاله ما سعی بر یادآوری و مرور مدلهای کیفیت قفل دیجیتال خواهیم داشت. در حقیقت آنچه برای ما حائز اهمیت است ارائه محصولات با کیفیت قفل هوشمند در کشور است.
متأسفانه با توجه به حائز اهمیت بودن موضوع کیفیت قفل دیجیتال اهتمام کمی نسبت به این قضیه شده است و آنچنان که شایسته نام آنها است، بدان پرداخته نشده است؛ شاید تا حدی میتوان به شرایط ویژه خرید و فروش این قفلها و اینکه این مباحث بر اساس نیاز روز مطرح شده و حالتی نوآورانه داشتند اشاره کرد؛ اما با توجه به حمایت و خدماترسانی به مشتریان، فرصت خوبی است تا کیفیت قفل هوشمند بررسی شود.
بهطور کلی باید گفت انسان از زمانی که خود را شناخت و برای خود خانه و محدودهای معین نمود به موازات ساخت ابزار حمله به فکر تهیه ابزار دفاعی هم بوده است و یکی از این ابزارآلات دفاعی بیشک قفل میباشد و تاکنون مسیر بسیار طولانی پیموده و در حال حاضر به فوق پیشرفته یا همان قفل هوشمند رسیده است.
قفل هوشمند یا الکترومکانیکی که اغلب با قفل دیجیتال شناخته میشود. به قفلهایی گفته میشود که بدون کلید و توسط سایر روشهای دسترسی میتوان آن را کنترل نمود. بدنهی بسیار مقاومی دارند. همچنین وجود سیستمهای هوشمند امنیتی باعث شده تا این نوع قفلها به یکی از امنترین مدلهای قفل موجود در جهان تبدیل شود. این چنین قفلهای هوشمند ایمنی بسیار بیشتری نسبت به قفلهای مکانیکی دارند. به دلیل دارا بودن آپشنهای مدرن و قوی از ایمنی بسیار بالایی در جامعه امروزی برخوردار هستند. فناوریهای پیشرفته به کار رفته در آن قابلیت اتصال به سیستمهای هوشمند و کنترل از راه دور، ضد حریق، ضد هک، حریم خصوصی، رمز ادمین، قفل کودک را نیز دارد.
استمرار امنیت و آرامش در جامعه مهمترین و حساسترین «استراتژی» جامعه ایدهآل است و از عناصر اساسی حیات انسانها است. بدون شک هیچ عنصری برای پیشرفت و توسعه یک جامعه و همچنین شکوفایی استعدادها، مهمتر از عنصر امنیت و تأمین آرامش در جامعه نمیباشد؛ اما از آنجایی که امنیت دارای دو معنای ایجابی (یعنی وجود احساس رضایت و اطمینان خاطر شهروندان) و سلبی (یعنی نبود ترس، اجبار و تهدید) میباشد. میتوان با قطعیت اشاره کرد که تولید و نصب قفل دیجیتال این دو بعد را برای شهروندان به ارمغان آورده است. بنابراین میتوان نتیجه گرفت که قفل هوشمند نقش غیرقابل انکاری بر امنیت و آرامش جامعه امروزی دارد. به طوری که قفل دیجیتال نقش «حراست شخصی با مهارت تخصصی» را برای شما و عزیزانتان ایفا خواهد کرد.
چند سالی است که کشورهای تولیدکننده قفل هوشمند اعم از اورجینال، غیر اورجینال، OEM تبلیغات گسترده و سرمایهگذاری کلانی بر این تولید گذاشتهاند؛ بهطوری که شرکتهای بسیاری در کشورهای مختلفی، اقدام به تولید مدلهای مختلف قفل دیجیتال نمودهاند و از این بازار رو به رشد برای سرمایهگذاری استفاده کردهاند.
در این میان بسیاری از افراد برای افزایش سود و فروش محصولات خود مدلهای با کیفیت پایین روانه بازار میکنند و آنها را برند اصلی معرفی میکنند. در حالی که اگر نگاهی به کیفیت، سایت و آدرس آنها داشته باشیم متوجه خواهیم شد که این محصولات اورجینال نیستند. بنابراین همانطور که در اوایل مقاله اشاره شد، هدف مقاله شناسایی کیفیت قفل دیجیتال با برندهای اورجینال است. نه قفلهای بیکیفیت، و در همین راستا سه برند اصلی با کیفیت بسیار عالی برای شما عزیزان در نظر گرفته شده است که در ادامه اشاره خواهیم کرد:
قفل هوشمند یال در کشورهای اروپایی (سوئد، ایتالیا و اسپانیا) و در کشورهای آسیای شرقی (کره جنوبی و چین) تولید میشود. مکان تولید آن بستگی به مدل و همچنین سیاستهای شرکت بسیار بزرگ اساابلوی 11 (ASSA ABLOY) دارد. این قفل دیجیتال از نظر امنیت و کیفیت بیشک برترین برند در میان رقبای خود است. این برند در اروپا و آمریکا بسیار شناخته شده است. لازم به ذکر است شرکت کارن بهعنوان نمایندگی رسمی یال در ایران افتخار همکاری با این برند محبوب و معروف را دارد.
قفلهای دیجیتال یال دارای آپشنهای متفاوتی هستند که در ذیل به چند مورد از آنها اشاره میشود:
شرکت سامسونگ در بسیاری از زمینهها محصولاتی را تولید میکند و همانطور که میدانید اکثر این محصولات را تولیدکنندگان برای سامسونگ ساخته و توسط Samsung به بازار عرضه میشوند. این محصول اولین بار توسط شرکت EZON در کره جنوبی تولید شد و پس از مدتی شرکت سامسونگ تولید قفل دیجیتال خود را به شرکتهای دیگری از جمله H-Gang در کره جنوبی و دیگر شرکتها در خارج از کره جنوبی منتقل کرد. در مجموع برند سامسونگ در دنیا شناخته شده است و سهم خوبی از بازار را در اختیار دارد.
قفل های دیجیتال سامسونگ دارای آپشنهای متفاوتی هستند که در ذیل به چند مورد از آنها اشاره میشود:
یکی از انواع قفل دیجیتال که علاوه بر امنیت و راحتی، ظاهری زیبا به ورودی منزل یا محل کار شما یا درب اتاقها میبخشد قفل دیجیتال «گیت من» است. این برند در کنار برندهای معروف دنیا از جمله سامسونگ و یال از اعتبار زیادی برخوردار است. اکثر قفلهای دیجیتال گیت من را میتوان با استفاده از رمز یا اثرانگشت و کارت باز کرد. امکان دیگری که قفل دیجیتال گیت من را در شمار قفلهای محبوب و پرطرفدار قرار داده است ریموت کنترل و تابع خیالی آن است.
قفلهای دیجیتال گیت من دارای آپشنهای متفاوتی هستند که در ذیل به چند مورد از آنها اشاره میشود:
نتیجهگیری
در این تحقیق ضمن بررسی کیفیت قفل دیجیتال، نیمنگاهی هم به کیفیت خوب سه مدل قفل هوشمند داشتهایم. برای دستیابی به این هدف، از روش تحقیق اسنادی و تحلیلی استفاده شده است. یافتههای پژوهش نشان میدهد ارائه (نصب و تولید) قفلهای دیجیتالی با کیفیت خوب، حوزه اقتصادی جامعه را با بهرهوری و توسعه روبرو خواهد کرد. در این راستا «شرکت کارن» از زمان تأسیس با قرار دادن موارد مذکور که برای آن بسیار حائز اهمیت است، تنها قفلهای دیجیتال با بهترین کیفیت ارائه خواهد داد. لازم به ذکر است که علاوه بر کیفیت، خدمات پس از فروش برای تمام محصولات به صورت 24 ساعته و در تمام ایام سال در نظر گرفته است.
با توجه به پیشرفت و رشد روز افزون تکنولوژی و ابزار های الکترونیکی در زمینه امنیت و حفاظت، دستگیره های درب از حالت سنتی خود خارج شده و در قالب ابزار دقیق الکترونیکی طراحی و به بازار ارائه گردیده است. دستگیره های سنتی قدیمی (قفل و کلید) در هر حالتی از ضعف هایی برخوردار می باشد که به عنوان نمونه راه های بسیار ساده و آسانی برای نفوذ بر این نوع قفل ها در گوشه و کنار اینترنت میتوان یافت.
با این وجود هنوز افرادی هستند که علاقه خاصی به قفل های سنتی و طرح های قدیمی این دستگیره ها دارند. شرکت های بزرگ قفل و یراق این مشکل را برطرف نموده اند و خواسته های این قشر از مشتریان را برآورده نموده اند. قفل دیجیتال کلاسیک با وجود ظاهر قدیمی و سنتی، مشکلات امنیتی این قفل ها را برآورده نموده و تمامی کارکردهای یک قفل الکترونیکی را در خود جای داده است (دسترسی توسط رمز و کارت و اثر انگشت). این قفل های دیجیتال علاوه بر امنیت دارای ظاهری بسیار زیبا و سنتی می باشد که شما را مجاب به انتخاب قفل الکترونیکی کلاسیک می کند.