در دهههای اخیر، کیفیت خدمات، با توجه به اثر زیادی که بر عملکرد تجاری، هزینهها، رضایت مشتری، وفاداری مشتری و سودآوری دارد، تبدیل به یکی از حوزه اصلی محققان، مدیران، پژوهشگران و شرکتها شده است. از آنجایی که شرکت کارن ارائه چنین خدماتی برایش اهمیت دارد، این مقاله بهمنظور آشنا کردن مخاطبان با برترین و بهترین کیفیت قفل دیجیتال در دستور کار خود قرار داده است؛ زیرا مطالعه چنین پژوهشهای انجام شده در زمینه کیفیت خدمات به مدیران، پژوهشگران و خریداران کمک خواهد کرد تا دریابند که چطور نگرشهای موجود در این زمینه را با توجه به جهان در حال تغییر، اصلح کرده و تغییر دهند.
چرا که شاه کلید دنیای امروز توجه به کیفیت میباشد. بنابراین همین کیفیت است که موجب بهرهوری و توسعه اقتصادی جامعه خواهد داشت. در این مقاله ما سعی بر یادآوری و مرور مدلهای کیفیت قفل دیجیتال خواهیم داشت. در حقیقت آنچه برای ما حائز اهمیت است ارائه محصولات با کیفیت قفل هوشمند در کشور است.
متأسفانه با توجه به حائز اهمیت بودن موضوع کیفیت قفل دیجیتال اهتمام کمی نسبت به این قضیه شده است و آنچنان که شایسته نام آنها است، بدان پرداخته نشده است؛ شاید تا حدی میتوان به شرایط ویژه خرید و فروش این قفلها و اینکه این مباحث بر اساس نیاز روز مطرح شده و حالتی نوآورانه داشتند اشاره کرد؛ اما با توجه به حمایت و خدماترسانی به مشتریان، فرصت خوبی است تا کیفیت قفل هوشمند بررسی شود.
بهطور کلی باید گفت انسان از زمانی که خود را شناخت و برای خود خانه و محدودهای معین نمود به موازات ساخت ابزار حمله به فکر تهیه ابزار دفاعی هم بوده است و یکی از این ابزارآلات دفاعی بیشک قفل میباشد و تاکنون مسیر بسیار طولانی پیموده و در حال حاضر به فوق پیشرفته یا همان قفل هوشمند رسیده است.
قفل هوشمند یا الکترومکانیکی که اغلب با قفل دیجیتال شناخته میشود. به قفلهایی گفته میشود که بدون کلید و توسط سایر روشهای دسترسی میتوان آن را کنترل نمود. بدنهی بسیار مقاومی دارند. همچنین وجود سیستمهای هوشمند امنیتی باعث شده تا این نوع قفلها به یکی از امنترین مدلهای قفل موجود در جهان تبدیل شود. این چنین قفلهای هوشمند ایمنی بسیار بیشتری نسبت به قفلهای مکانیکی دارند. به دلیل دارا بودن آپشنهای مدرن و قوی از ایمنی بسیار بالایی در جامعه امروزی برخوردار هستند. فناوریهای پیشرفته به کار رفته در آن قابلیت اتصال به سیستمهای هوشمند و کنترل از راه دور، ضد حریق، ضد هک، حریم خصوصی، رمز ادمین، قفل کودک را نیز دارد.
استمرار امنیت و آرامش در جامعه مهمترین و حساسترین «استراتژی» جامعه ایدهآل است و از عناصر اساسی حیات انسانها است. بدون شک هیچ عنصری برای پیشرفت و توسعه یک جامعه و همچنین شکوفایی استعدادها، مهمتر از عنصر امنیت و تأمین آرامش در جامعه نمیباشد؛ اما از آنجایی که امنیت دارای دو معنای ایجابی (یعنی وجود احساس رضایت و اطمینان خاطر شهروندان) و سلبی (یعنی نبود ترس، اجبار و تهدید) میباشد. میتوان با قطعیت اشاره کرد که تولید و نصب قفل دیجیتال این دو بعد را برای شهروندان به ارمغان آورده است. بنابراین میتوان نتیجه گرفت که قفل هوشمند نقش غیرقابل انکاری بر امنیت و آرامش جامعه امروزی دارد. به طوری که قفل دیجیتال نقش «حراست شخصی با مهارت تخصصی» را برای شما و عزیزانتان ایفا خواهد کرد.
چند سالی است که کشورهای تولیدکننده قفل هوشمند اعم از اورجینال، غیر اورجینال، OEM تبلیغات گسترده و سرمایهگذاری کلانی بر این تولید گذاشتهاند؛ بهطوری که شرکتهای بسیاری در کشورهای مختلفی، اقدام به تولید مدلهای مختلف قفل دیجیتال نمودهاند و از این بازار رو به رشد برای سرمایهگذاری استفاده کردهاند.
در این میان بسیاری از افراد برای افزایش سود و فروش محصولات خود مدلهای با کیفیت پایین روانه بازار میکنند و آنها را برند اصلی معرفی میکنند. در حالی که اگر نگاهی به کیفیت، سایت و آدرس آنها داشته باشیم متوجه خواهیم شد که این محصولات اورجینال نیستند. بنابراین همانطور که در اوایل مقاله اشاره شد، هدف مقاله شناسایی کیفیت قفل دیجیتال با برندهای اورجینال است. نه قفلهای بیکیفیت، و در همین راستا سه برند اصلی با کیفیت بسیار عالی برای شما عزیزان در نظر گرفته شده است که در ادامه اشاره خواهیم کرد:
قفل هوشمند یال در کشورهای اروپایی (سوئد، ایتالیا و اسپانیا) و در کشورهای آسیای شرقی (کره جنوبی و چین) تولید میشود. مکان تولید آن بستگی به مدل و همچنین سیاستهای شرکت بسیار بزرگ اساابلوی 11 (ASSA ABLOY) دارد. این قفل دیجیتال از نظر امنیت و کیفیت بیشک برترین برند در میان رقبای خود است. این برند در اروپا و آمریکا بسیار شناخته شده است. لازم به ذکر است شرکت کارن بهعنوان نمایندگی رسمی یال در ایران افتخار همکاری با این برند محبوب و معروف را دارد.
قفلهای دیجیتال یال دارای آپشنهای متفاوتی هستند که در ذیل به چند مورد از آنها اشاره میشود:
شرکت سامسونگ در بسیاری از زمینهها محصولاتی را تولید میکند و همانطور که میدانید اکثر این محصولات را تولیدکنندگان برای سامسونگ ساخته و توسط Samsung به بازار عرضه میشوند. این محصول اولین بار توسط شرکت EZON در کره جنوبی تولید شد و پس از مدتی شرکت سامسونگ تولید قفل دیجیتال خود را به شرکتهای دیگری از جمله H-Gang در کره جنوبی و دیگر شرکتها در خارج از کره جنوبی منتقل کرد. در مجموع برند سامسونگ در دنیا شناخته شده است و سهم خوبی از بازار را در اختیار دارد.
قفل های دیجیتال سامسونگ دارای آپشنهای متفاوتی هستند که در ذیل به چند مورد از آنها اشاره میشود:
یکی از انواع قفل دیجیتال که علاوه بر امنیت و راحتی، ظاهری زیبا به ورودی منزل یا محل کار شما یا درب اتاقها میبخشد قفل دیجیتال «گیت من» است. این برند در کنار برندهای معروف دنیا از جمله سامسونگ و یال از اعتبار زیادی برخوردار است. اکثر قفلهای دیجیتال گیت من را میتوان با استفاده از رمز یا اثرانگشت و کارت باز کرد. امکان دیگری که قفل دیجیتال گیت من را در شمار قفلهای محبوب و پرطرفدار قرار داده است ریموت کنترل و تابع خیالی آن است.
قفلهای دیجیتال گیت من دارای آپشنهای متفاوتی هستند که در ذیل به چند مورد از آنها اشاره میشود:
نتیجهگیری
در این تحقیق ضمن بررسی کیفیت قفل دیجیتال، نیمنگاهی هم به کیفیت خوب سه مدل قفل هوشمند داشتهایم. برای دستیابی به این هدف، از روش تحقیق اسنادی و تحلیلی استفاده شده است. یافتههای پژوهش نشان میدهد ارائه (نصب و تولید) قفلهای دیجیتالی با کیفیت خوب، حوزه اقتصادی جامعه را با بهرهوری و توسعه روبرو خواهد کرد. در این راستا «شرکت کارن» از زمان تأسیس با قرار دادن موارد مذکور که برای آن بسیار حائز اهمیت است، تنها قفلهای دیجیتال با بهترین کیفیت ارائه خواهد داد. لازم به ذکر است که علاوه بر کیفیت، خدمات پس از فروش برای تمام محصولات به صورت 24 ساعته و در تمام ایام سال در نظر گرفته است.
1- قفل های دیجیتال شرکت کارن دربرندهای
دارای یک سال وارانتی تعویض و 3 سال گارانتی و 15 سال خدمات پس از فروش زیر نظر شرکت کـارن کویر می باشند. در صورت بروز هرگـونه مشکلی در قفل الکترونیکی به غیر از شکستگی و تغییر ظاهر قفل، در زمـان گارانتی دستگـاه به صورت کـامل تعویض می شود و شرکت موظف است که در کوتاه ترین زمان ممکن به مشکل مشتری رسیدگی نماید.
2- در هنگام خرید به آرم و لوگوی شرکت کارن بر روی جعبه قفل های دیجیتال توجه فرمایید.
3- قفل الکترونیکی را می توانید از نمایندگی های مجاز این شرکت در سراسر ایران خریداری فرمایید.
4- درهنگام نصب قفل دیجیتال از نصاب بخواهید تا کارت گارانتی دستگاه را برای شما تکمیل و به شما تحویل دهد.
5- در صورت نداشتن کارت گارانتی قفل الکترونیکی مورد ضمانت شرکت قرار نمی گیرد.